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Question commerçant / particulier

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Message par crips le Mar 3 Fév 2009 - 10:01

Bonjour,

Une jeune femme a acheté de la vaisselle pour son mariage dans un magasin.
Cette vaisselle n'a pas été déballé encore.
Cette jeune femme vient d'apprendre que le traiteur lui prete de la vaisselle, elle voudrait donc se faire rembourser et rendre la vaisselle acheté.

Le magasin est-il obligé de reprendre la vaisselle non déballé? Y a-t-il une loi précisant ceci?

Merci

crips
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Message par admin le Mar 3 Fév 2009 - 11:29

Selon le Code de la consommation, tu as un droit de rétractation pendant une période de 7 jours à compter de la date de l'achat.

______________________________________________
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Message par Invité le Sam 7 Fév 2009 - 19:10

si il est sympa il peut faire un geste commercial mais rien ne l'y oblige passé le délais de 7 jours. Enfin je crois, je fais pas de droit de la conso :tongue1:

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Message par alonsojp le Lun 9 Fév 2009 - 17:58

Ah bon ? Il y a un délai de 7 jours ? On en apprend tous les jours.

Le délai de 7 jours ne vise que la vente à distance, la vente par démarchage à domicile, la vente à crédit affecté...

Dans les autres cas, la vente est DÉFINITIVE.
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Message par minifoie le Lun 9 Fév 2009 - 19:27

il me semblait bien aussi. Pour moi aussi c'est foutu. ça lui fera de la vaisselle d'avance.
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Message par jennifer le Lun 9 Fév 2009 - 19:47

en fait regarde ton ticket de caisse c'est marqué sous combien de temps ils reprennent pour éhange/remboursement.
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Message par Invité le Lun 9 Fév 2009 - 20:10

Le mieux qu'elle pourra obtenir à mon avis c'est un avoir à dépenser dans le même magasin... Mais effectivement le mieux c'est de voir le ticket ou demander directement dans le magasin.

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Message par alonsojp le Mar 10 Fév 2009 - 21:25

C'est rarement indiqué sur le ticket qu'il est possible de se rétracter mais, rien n'empêche d'essayer. A mon avis, elle aura au mieux un avoir. Avec les commerçants, il faut tout tenter. C'est mon avis !
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Message par jennifer le Mar 10 Fév 2009 - 22:22

bah si sur les tickets c'est toujours marqué le délai pour ramener le produit et l'échanger (fnac, h&m,fringues...)
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Message par minifoie le Mar 10 Fév 2009 - 23:21

jennifer a écrit:bah si sur les tickets c'est toujours marqué le délai pour ramener le produit et l'échanger (fnac, h&m,fringues...)

des endroits ou on achète de la vaisselle donc very happy
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