[résolu]Perte du mot de passe du compte étudiant

Voilà, j'avais perdu mon mot de passe indispensable pour me réinscrire. J'ai envoyé un mail pour le récupérer et on m'a répondu que le changement avait été fait et qu'ils me l'envoyaient par courrier.
Mais ça fera 2 semaines vendredi.

Vous pensez que c'est normal que ça prenne trop de temps?
Petite précision, j'habite pas sur Nantes. Je reçois à chaque fois tous les papiers de la fac chez mes parents mais je me dis que peut-être qu'ils ont envoyé le courrier à mon adresse à Nantes où je suis pas allée depuis la fin des partiels...

Si je reçois rien demain, j'appelle pour me renseigner mais si vous pouvez m'éclairer, merci.

Perte du mot de passe:

- possibilité de se rendre au pôle étudiant pour le changer

Sinon:

- envoyer / appeler le secrétariat qui envoie courrier sous 8 jours

- en cas d'absence de courrier et d'impossibilité de se déplacer, il faut renvoyer un e mail en expliquant l'urgence de la situation, il vous sera renvoyé alors par e mail.